1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Responsable: Serenay Málaga Hotel
- Titular / Razón social: Inversión y Transformación de Bienes Raíces S.L.
- Dirección: Calle Plaza de Toros Vieja, 11 – 29002 Málaga
- Correo electrónico: serenay@serenayhotel.com
2. Datos personales que se recogen
A través de esta página web pueden recabarse los siguientes datos personales:
- Datos identificativos (nombre y apellidos)
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Datos necesarios para la gestión de reservas
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información realizadas a través de la web
- Gestionar reservas hoteleras y la prestación de los servicios contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del usuario
- La ejecución de un contrato o precontrato (gestión de reservas)
- El cumplimiento de obligaciones legales
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, como en el caso del motor de reservas externo integrado en esta página web, que actúa como encargado del tratamiento y trata los datos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Para el ejercicio de estos derechos, deberá dirigirse al Responsable del Tratamiento por cualquier medio admitido en derecho, adjuntando copia de un documento oficial que permita su identificación, a través de:
- Dirección postal: Calle Plaza de Toros Vieja, 11 – 29002 Málaga
- Correo electrónico: serenay@serenayhotel.com
8. Reclamaciones
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
Serenay Málaga Hotel adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Modificaciones de la política de privacidad
Serenay Málaga Hotel se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.»